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不想付 LINE 官方帳號新價格?10 月 27 日前改回輕用量的步驟

更新:2026-10-17

LINE 官方帳號 2026-11-01 起,中用量月費由至 2026-10-31 的 800 元調為 1,000 元、高用量由 1,200 元調為 1,400 元(皆未稅)。不同意新價,官方要求你在 2026-10-27 前把方案改成輕用量。降級在後台「設定」的「帳務專區」裡按,按了是次月才生效。10 月 28 日早上 8 點到 11 月 2 日後台更新,這段期間不能升級或降級。

官方公告怎麼寫

LINE Biz-Solutions 2026-09-01 的公告:

「如果您在2026年10月27日後仍繼續使用中用量或高用量方案,即視為您同意並開始適用本次的價格方案調整。」

「如果您不同意本次的價格方案調整,請在2026年10月27日前將您的中用量或高用量方案改為輕用量方案。」

同一篇也寫明「下方金額說明皆為未稅價格」,以及「輕用量方案月費與各方案免費訊息則數則維持不變」。輕用量仍是 0 元、每月 200 則免費訊息,不可加購。

降級怎麼按

官方常見問題「我可以停止中用量以上的付費方案嗎?」:

「只要到「設定」>「帳務專區」>「推廣方案」>「推廣方案一覽」> 針對想要轉換的新方案點擊「降級」,待次月新方案才會生效。」

下面還有一行註:「請注意,變更方案當月仍將維持原方案內容。」也就是按下降級的這個月,你還是用原本的中用量或高用量,免費則數也照原方案。

要注意,公告講的是 10 月 27 日前改為輕用量,常見問題講的是降級次月才生效,兩頁沒有放在一起說明。按了之後 11 月是不是就不收新價,LINE 官方沒有寫明,請以後台顯示或 LINE 客服為準。

10 月 28 日起有一段時間不能改

公告寫明後台「預計於【2026年10月28日早上8點起至2026年11月2日】與【2026年11月24日早上8點起至2026年11月25日】期間進行更新」,期間不能用的功能包括「新購中/高用量推廣方案」「升級或降級推廣方案」「變更訊息則數上限」。官方預計 11 月 2 日下午起陸續恢復。

所以要改就在 10 月 27 日以前按,28 日早上 8 點起後台就不能升降級,要等更新結束。

降級前先算:200 則夠不夠

輕用量每月只有 200 則,而群發一次扣的是「目標好友數」那麼多則。官方的算法是「(發送次數)*(目標好友數)=(總訊息發送數)」。

算給你看。一家店目標好友 150 人,每月群發 4 次:

項目算式結果
每月則數150 × 4600 則
適用方案超過 200、不到 3,000中用量
月費(至 2026-10-31)800 元(未稅)
月費(2026-11-01 起)1,000 元(未稅)
改成輕用量能群發幾次200 ÷ 150,捨去1 次

一年下來新價比舊價多 12 × 200 = 2,400 元。改回輕用量可以省下 12,000 元,但每月只能對全部好友群發 1 次。

目標好友 800 人的店,200 則連一次全體群發都不夠;這時候降級等於不能再對全部好友群發,只能分眾挑 200 人以內,或用不算錢的訊息。把你自己的人數和次數填進LINE 官方帳號月費試算,會直接列出三個方案各能群發幾次。

降級之後還能做什麼

輕用量仍能用 LINE 官方帳號的基礎功能。公告的常見問答列出不計費的訊息:「加入好友的歡迎訊息」「一對一聊天訊息」「自動回應訊息」「AI 自動回應訊息」「Messaging API 的 Reply API」。客人來問、你一對一回覆,不算錢也不佔 200 則。詳見哪些 LINE 官方帳號訊息不算錢。

另外可以用分眾訊息,只發給一部分好友,則數就只算發送對象的人數,詳見分眾訊息怎麼算錢。

決定繼續用的人:設定次要付款方式

如果你接受新價、用信用卡自動續繳,公告建議「於 2026 年 10 月 27 日前,在 LINE 官方帳號管理後台新增並設定「次要付款方式」」,路徑是「登入管理後台 → 選擇帳號 → 設定 → 帳務專區 → 付款方式 → 新增」。

官方的理由是 11 月 1 日會「依新版價格進行自動扣款」,主要付款方式扣款失敗時,系統可改用次要付款方式。而 11 月 1 日扣款失敗後的手動升級作業,也在 10/28 到 11/2 更新期間的暫停清單裡。

扣款日期和發票,見LINE 官方帳號什麼時候扣款、價格含不含稅。

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