中小企業老闆最常犯的 5 個官網錯誤（以及怎麼避免）
我們看過超過 50 個台灣中小企業的官網，發現幾乎所有人都在犯一樣的錯誤。
不是因為他們不重視，而是因為沒有人告訴他們這些事。
錯誤 1：官網還在，但 2016 年後就沒更新了
最常見的情況：10 年前花了 8 萬做的網站，現在像一個時光膠囊。
問題在哪？
- Google 偏好有新鮮內容的網站
- 訪客看到「Copyright 2014」，第一印象是「這家公司還在嗎？」
- 服務項目和聯絡電話可能早就改了，但官網還是舊的
解決方法：至少每季更新一次內容。如果連這都做不到，用有 CMS 後台的官網，讓老闆或助理可以直接改。
錯誤 2：官網只有電腦版，手機看完全跑版
2026 年，台灣超過 60% 的網站流量來自手機。
但我們遇到的企業官網，有 30% 在手機上根本沒辦法正常閱讀：文字太小、圖片跑出去、按鈕點不到。
測試方法：用自己的手機打開官網，不放大地瀏覽。如果需要縮放才能看清楚，你正在每天流失手機用戶。
錯誤 3：聯絡頁面沒有「最方便的聯絡方式」
很多老闆的官網聯絡頁：只有 Email 表單。
台灣人不寄 Email。台灣人傳 LINE。
你的官網沒有 LINE 連結，等於在跟台灣市場說：「我不方便回覆你。」
解決方法：在聯絡頁加上 LINE 官方帳號的 QR Code 或連結，同時保留電話號碼（很多製造業採購商喜歡打電話確認）。
錯誤 4：案例/作品集是空白的
「我們有超過 20 年的經驗」——這句話在任何一家同行的官網都找得到。
真正有說服力的是：你做過什麼、幫誰做的、結果怎麼樣。
如果你不能公開客戶名稱，至少放：
- 「某食品加工廠，我們幫他設計的冷卻系統，讓他的產能提升 20%」
- 「屏東地區製造業，5 年合作，累計維護 30+ 設備」
一個具體的案例，勝過十句「我們很專業」。
錯誤 5：沒有清楚說明「為什麼選你，不選別人」
你和競爭對手的差別在哪裡？
大多數中小企業的官網沒有回答這個問題。他們寫的是「品質保證、服務至上、經驗豐富」——這些對方也這樣寫。
想想你真正的差異化：
- 「屏東在地 30 年，24 小時緊急維修，2 小時內到場」
- 「台灣少數同時有 ISO 9001 和 ISO 14001 認證的供應商」
- 「我們自己有工廠，不外包，所以交期比業界快 40%」
具體、可驗證、有數字——這才是真正的差異化。
一個月改善計畫
如果你發現自己犯了以上任何一個錯誤，這是你這個月可以做的事：
- 第一週：用手機檢查官網，確認手機版正常
- 第二週：聯絡頁加上 LINE 連結和電話
- 第三週：寫一個真實案例，哪怕只有 3 句話
- 第四週：在首頁加一句「為什麼選我們」的具體說明
如果你連舊網站要改都覺得麻煩，可能是時候換一個更容易更新的了。