你的客戶昨天就送給競爭對手了
這不是誇張。
昨天,有一個你的潛在客戶在 Google 搜尋了你的行業——「台中室內設計推薦」「新北餐廳包廂」「桃園鈑金廠報價」——然後找到 3 個競爭對手,打電話給其中一個,成交。
他不知道你的存在。因為你沒有官網。
沒有官網的人看不到的競爭現實
試著用 Google 搜尋你自己的行業 + 你的城市。
前 5 個結果是誰?他們的官網看起來怎樣?有幾個評論?有沒有案例展示?
如果你沒有出現在那裡,那些搜尋的潛在客戶,99% 都不會找到你。
有官網的競爭對手佔了哪些優勢
24 小時都在接客
你的競爭對手的官網,晚上 11 點也在幫他收詢問。週日也在。
你的手機號碼,你只能在上班時間接。
讓客戶在決定前先做功課
台灣客戶在聯絡前,通常會先看官網 5-10 分鐘。看服務、看價格範圍、看案例、看評價。
有官網的競爭對手,在客戶打電話前就已經建立信任了。
累積 SEO 資產
競爭對手的官網每天都在被 Google 收錄。他們的文章、案例、關鍵字,每個月都在累積排名。
你從今天開始做,要追上他們需要時間。
但你不開始,差距只會越來越大。
誤區:「我靠口碑就夠了」
口碑很好,但口碑有天花板。
口碑的客戶來自你認識的人的圈子。官網的客戶來自整個網路。
一個靠口碑經營 10 年的裝潢師傅,他的客戶基本上只來自轉介。一旦轉介停了,生意就停了。
做了官網之後,他開始接到完全不認識他的人的詢問——因為他在 Google 上出現了。
「但我的競爭對手官網也很爛」
這是好消息。
如果你的競爭對手的官網很差,你只需要比他們稍微好一點,就可以脫穎而出。
做一個快速載入、有清楚 CTA、有幾個案例的官網,就足以超越大多數台灣中小企業。
現在開始還來得及
最好的時間是五年前。其次是現在。
你的競爭對手今天也在做官網。你每晚一天開始,就多送一天的客戶給他們。