很多老闆跟我說:「我就是不知道官網要放什麼,所以一直沒做。」
我每次聽到這句話都想直接問他:「你公司是做什麼的?」
他一定答得出來。
「不知道要寫什麼」不是真的
你知道你的公司做什麼、服務誰、怎麼聯絡。這些就是官網的核心內容。
真正的問題不是「不知道」,而是「不知道從哪裡開始整理」。
官網的內容不是要你寫散文,也不是要你準備一篇論文。每個區塊 50 到 100 個字就夠了。清楚、直接、說人話,比任何文案技巧都有用。
以下這 8 種內容,每家公司都有,只是還沒整理出來而已。
8 種內容,每家公司都有
1. 公司介紹
核心問題:你是誰?你做這行多久了?
一段話說清楚你的公司背景就好。不需要官腔,說你真實的故事。
例:我們做鋁門窗 20 年,從板橋起家,現在服務雙北超過 3000 個家庭。
2. 服務項目
核心問題:你能幫客戶做什麼?
把你的服務或產品列出來,每項加一句說明。不需要寫長,客戶需要的是能快速判斷「有沒有我要的東西」。
3. 聯絡方式
核心問題:客戶要怎麼找到你?
電話、LINE、地址、營業時間。這是官網最不能省的東西。聯絡方式不清楚,客戶就去找別人了。
4. 常見問題(FAQ)
核心問題:客戶最常問你什麼?
你回答過幾百次的問題,就是 FAQ 最好的素材。把三到五個最常被問的問題整理成問答格式,放上去就好。
5. 案例或作品
核心問題:你做過什麼?結果怎樣?
照片最直接。Before/After、施工實況、完成品——能說明你的能力就夠了。沒有文字也沒關係,圖片本身就是說服力。
6. 關於我們
核心問題:為什麼是你?憑什麼信任你?
這裡可以放你的資歷、證照、得獎紀錄,或者你成立這家公司的原因。人會跟有故事的人買東西,這塊不要空著。
7. 價格參考
核心問題:大概要花多少錢?
不一定要列詳細報價,但給個「方案從 X 元起」的參考,能幫客戶快速判斷是否適合自己。有價格透明度的官網,詢問品質通常更高。
8. 客戶見證
核心問題:其他人怎麼說你?
Google 評論截圖、LINE 感謝訊息、合作客戶的名單——都可以用。你不需要找人重新寫,把現有的整理出來就好。
最容易的起點:從「為什麼成立這家公司」開始
如果你還是不知道從哪裡開始,問自己一個問題:
「我為什麼成立這家公司?」
這個答案通常會帶出:你的背景、你解決什麼問題、你為誰服務。這就是官網最核心的一段話,其他內容都可以從這裡延伸出去。
不用一次做完
官網是可以慢慢補的。先把聯絡方式、服務項目、一段公司介紹放上去,就已經比沒有官網好太多了。
剩下的內容,邊做生意邊補。案例、評價、FAQ——這些都會隨著你的生意自然累積起來。
等待「準備好」才上線,等於每天都在失去可能來找你的客戶。