先回答你真正的問題
餐廳要不要做官網，不是「要」或「不要」的問題，而是「你想吸引什麼類型的客人」的問題。
不需要官網，IG + Google 地圖就夠了，如果： - 你是地方小店，靠熟客和口碑，不想接陌生客人 - 你的訂位方式就是打電話，不想改變 - 你不做外燴、包廂預訂、企業訂餐這類需要「先說明再訂購」的服務
需要官網，如果： - 你想做外燴業務（婚宴、公司尾牙） - 你有包廂想出租，但一直被詢問「你們有包廂嗎」「多少人以上」「可以帶蛋糕嗎」 - 你是品牌連鎖或有展店計畫，需要品牌形象的統一呈現 - 你想接企業訂餐（便當、便當外送） - 你的菜單常更新，想讓客人知道新菜色
台灣餐廳官網的常見問題
我們看過很多餐廳官網，做得爛的有幾個共同特點：
問題 1：官網和 IG 的功能重疊，做了沒加分
很多餐廳老闆被說服要做官網，結果官網上就放了「照片牆」「幾句介紹」「電話」——這些東西 IG 都有，而且 IG 上面更漂亮、更新更快。
這種官網做了等於沒做，還花了冤枉錢。
問題 2：菜單 PDF 上傳，手機看不了
「我有把菜單放在官網」——放的是 A4 的 PDF，手機打開要放大縮小才能看清楚。
2026 年了，餐廳菜單在手機上要能直接顯示，不是 PDF。
問題 3：沒有清楚的預訂流程說明
如果你有提供外燴或包廂預訂服務，但官網上只放一個電話號碼，你知道有多少人在打電話給你之前就放棄了嗎？
他們想知道： - 我要提前多久預訂？ - 你們外燴的範圍是哪裡？ - 最低消費是多少？ - 有沒有場地設定費？ - 要怎麼確認菜色？
這些問題如果官網有答，他才敢打電話給你。
不同類型的餐廳，官網應該放什麼
小型在地餐廳（30 坐以下）
重點：讓找到你的人知道怎麼來、吃什麼、幾點開
必要頁面： 1. 首頁：一句話說你是做什麼料理的、地址、電話、營業時間 2. 菜單頁：分類清楚、有照片、標價格（不是 PDF） 3. 關於我們：幾句話的故事，讓客人有溫度感
可以不用做：部落格、會員系統、複雜的訂位系統
中型餐廳 + 外燴服務
重點：讓客戶在打電話前就了解你的外燴服務
必要頁面： 1. 外燴服務頁：服務範圍、人數規模、費用結構（不用精確，大概範圍） 2. 外燴案例：辦過什麼類型的活動（婚禮/尾牙/員工餐） 3. 詢問流程：說明從詢問到確認的步驟
加分頁面： - 外燴菜色介紹（分宴席菜、便當、外送） - FAQ（常見問題，節省電話時間）
包廂型餐廳
重點：讓包廂像產品一樣被「選購」
包廂是餐廳最貴的服務，客人在決定之前需要很多資訊。
必要頁面： 1. 包廂頁面：每個包廂的照片、坐幾人、最低消費、設備（投影機/麥克風） 2. 預訂說明：如何預訂、需要提供什麼資訊、取消政策 3. 菜單頁：包廂專屬套餐（如果有）
連鎖品牌 / 有展店計畫的餐廳
重點：官網是品牌的統一臉面，要看起來像品牌不是像一家店
必要頁面： 1. 首頁：品牌故事、品牌價值觀 2. 所有門市資訊：地址、電話、營業時間（每家店的） 3. 品牌故事：為什麼你做這個食材、這個料理、這個定位 4. 聯絡加盟（如果有加盟計畫）
你最應該優先做的一件事
如果你現在只能做一件事，我建議：把你的 Google 商家資料填完整。
這比做官網更急。
很多餐廳 Google 地圖上： - 營業時間是錯的 - 電話打不通 - 照片是 5 年前的 - 沒有菜單照片
這些問題每天都在讓潛在客人轉向你的競爭對手。
Google 商家資料完整填寫之後： - 搜尋「附近餐廳」時出現機率高 - 客人看到你就知道值不值得去 - 可以回覆評論，建立口碑
這是免費的，而且效果立竿見影。
餐廳數位化的正確順序
- 第一步：Google 商家（免費） — 填完整、回覆評論、更新照片
- 第二步：IG 或 Facebook 建立 — 照片質感要好，每週更新
- 第三步：考慮官網 — 如果你有外燴、包廂、或展店需求
很多餐廳跳過第一步、第二步，直接做官網，結果效果有限。數位化是有順序的。
我們幫過的餐廳案例
屏東某日式定食餐廳
原本只有 IG，一直有外燴詢問但接不住（電話說不清楚，報價也沒有系統）。
幫他們做了官網，重點放在「外燴服務說明頁」：桌菜/外送便當的差異、最低人數、費用範圍、預訂流程。
上線後第一個月，收到 3 筆網路詢價的外燴案（企業年終尾牙），成交 2 筆。官網費用 1 個月就回本了。
最後
餐廳做不做官網，看你的業務類型。
如果你只是在地小館，IG 做好就夠了。
如果你想做外燴、包廂、或品牌化，官網是必要的基礎設施。
重要的是：做就要做對，不要為了「有官網」而做一個沒人看的官網。
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