離職證明、非自願離職證明怎麼要？公司可以不給嗎？
離職時常被講成「離職證明」的其實有兩種。一種是勞基法第 19 條的服務證明書，證明你在這家公司做過什麼、做多久，不管你是怎麼離職的，只要你開口要，公司都不能拒絕，違反可罰 2 萬到 30 萬元。另一種是申請失業給付用的離職證明文件，要寫明離職原因；公司不開時，可以向縣市主管機關申請，或經就業中心同意用書面說明理由代替。
第一種：服務證明書（勞基法第 19 條）
勞動契約終止時，勞工如請求發給服務證明書，雇主或其代理人不得拒絕。
勞動部 2026 年 2 月的新聞稿補了三點：
- 不論離職原因是資遣、懲戒解僱、退休或自請離職，雇主都要依請求盡速發給。
- 離職一段時間後才去要，雇主依法也不得拒絕。
- 依勞動部 83 年 4 月 18 日（83）台勞資二字第 25578 號函，內容以「職務」「工作性質」「工作年資」「工資」為主。考績、終止契約事由、獎懲紀錄等其他內容，要尊重你的意願才能寫，不能逕自登載。
違反第 19 條的罰則在勞基法第 79 條第 3 項：新臺幣 2 萬元以上 30 萬元以下罰鍰。公司不給、或內容寫了你不同意的事，勞動部的建議是檢附相關事證，向當地勞動主管機關尋求協助。
第二種：申請失業給付用的離職證明
就業保險法第 25 條第 3、4 項：
第一項離職證明文件，指由投保單位或直轄市、縣（市）主管機關發給之證明；其取得有困難者，得經公立就業服務機構之同意，以書面釋明理由代替之。 前項文件或書面，應載明申請人姓名、投保單位名稱及離職原因。
所以這份文件的重點是離職原因。就業中心要看的是你是不是因為資遣、關廠、或勞基法第 14 條等「非自願離職」事由離開。服務證明書依上面的函釋，不一定會寫離職原因，兩者不能互相替代，要的時候請講清楚是哪一種。
公司不開、或寫成「個人因素」而你認為是被資遣，有三條路：
- 向縣市主管機關申請開立：第 25 條第 3 項本來就把縣市主管機關列為可以發證明的單位。
- 經就業中心同意，用書面說明理由代替：同一項後段。
- 先申請勞資爭議調解，拿受理證明去辦：勞動部 2016 年的新聞稿建議，勞雇雙方對離職原因認知不同時，先向勞務提供地的縣市勞工主管機關申請調解，再用調解的證明文件去就業中心辦失業認定。施行細則第 19-3 條也列了「勞資爭議調解經受理之證明文件影本」可以用。
就業保險法第 23 條讓你在有爭議的期間仍然可以請領，但爭議結果確定你不符資格時，要在 15 天內返還。
公司可以不給嗎
服務證明書：不行，第 19 條是勞動部說的強制規定，有罰則。
失業給付用的離職證明：我們讀過的就業保險法條文裡，沒有找到「雇主不開就處罰」的條款；法律的設計是另開兩條路讓你不用靠公司（縣市主管機關、書面釋明）。實務上各地勞工局見解可能不同，請以勞動部或地方勞工局為準。
算給你看：這張紙值多少
2021-07-01 到職、2026-06-30 被資遣、月薪 72,000 元、公司沒預告、特休這一期休了 5 天。離職結算計算機算出公司要付：特休未休 9 天 21,600 元（剛好在滿 5 年那天離職，這一期仍是 14 天，減已休 5 天）、預告期間工資 30 天 72,000 元、資遣費 2.5 個月 180,000 元，合計 273,600 元。
如果公司卻在證明上寫「自願離職」，這 273,600 元裡的預告工資和資遣費（合計 252,000 元）就會被爭執，失業給付也可能卡關。失業給付另外算：假設前 6 個月平均月投保薪資 40,000 元（實際以勞保局紀錄為準），每月 60% 是 24,000 元，最長 6 個月（就業保險法第 16 條）。這就是為什麼離職原因那一行要在離職前就確認。