每賣 100 元，你實際拿到多少？
很多台灣賣家開店都是從蝦皮、momo 開始，因為流量現成、操作簡單。但做了一兩年之後，有人開始發現：怎麼越賣越累、越賣越薄？
原因很簡單：平台不是你家，是你在租別人的地做生意。
2026 年蝦皮賣家抽成依類別大約落在 5%～15%，再加上廣告費、促銷配合費、倉儲物流費，實際讓利往往超過 20%。也就是說，你每賣出 100 元的商品，真正進口袋的可能不到 80 元。
平台流量是租來的，不是你的
蝦皮的搜尋演算法三不五時就在調整。今天你的商品排在第一頁，下個月平台推出新的廣告版位，你可能直接掉到第三頁。這不是特例，幾乎每個賣家都遇過。
更關鍵的是：在平台買東西的顧客，是平台的顧客，不是你的顧客。 你拿不到他們的聯絡方式，沒辦法主動通知新品上架，更沒辦法做會員回購行銷。每一次他們再買，都要重新被演算法「撮合」一次。
有個台中賣手工皮件的老闆跟我說：「在蝦皮做了三年，有幾百個成交訂單，但我一個顧客都不認識。」這句話講得很真實。
官網的顧客才是真正屬於你的
自己架官網有什麼好處？最核心的一點：你可以累積客戶資料。
當顧客在你的官網下單或留下 Email，你就建立了直接溝通的管道。可以發電子報、推限定優惠、做舊客回購活動。這些都是平台做不到的事情。
長期來看，一個有官網的品牌，客戶黏著度會明顯高於純平台賣家。因為顧客記得你的品牌，而不只是記得「在蝦皮買過類似的東西」。
來算一筆真實的帳
假設你每個月在蝦皮的營業額是 20 萬元，平台抽成 10%：
- 蝦皮抽走：2 萬元
- 如果有自己的官網，月費大約 3,000 元
- 兩者差距：每個月省下約 17,000 元
- 一年累積省下：約 20 萬元
當然，官網需要自己帶流量，不是架好就有人來。但這筆省下的成本，拿來做 Google 廣告、社群經營，效益是完全不同的——因為你在投資自己的資產，不是繳租金給平台。
到底什麼時候該怎麼選？
這裡給你一個簡單的判斷框架：
- 剛起步、還在驗證市場：先上平台，快速測試商品有沒有人要買，不用急著架官網。
- 月銷超過 10 萬、有回頭客：這時候一定要同步建立官網，開始累積自己的客戶資料庫。
- 有品牌感的商品（手工、設計師、自有品牌）：官網是你品牌形象的門面，越早建越好，不能只靠平台定義你。
最理想的狀態不是「平台 vs 官網二選一」，而是兩個都要。平台負責曝光和衝量，官網負責留客和品牌深度。這兩件事同時在做，才是現在台灣成熟賣家的標配。
結語
在平台上賣東西，你是平台的供應商。在自己的官網上賣東西，你是自己的老闆。兩者心態不同，長期走向也完全不同。
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